📖 قاموس المصطلحات
أهم مصطلحات إدارة المشاريع بالعربية والإنجليزية.
أفضل بديل لاتفاق تفاوضي BATNA
أفضل ما يمكنك فعله إن لم تصل إلى اتفاق في التفاوض، ويحدد متى تقبل العرض ومتى ترفضه.
إدارة التغيير المؤسسي Organizational Change Management
جهد منظم لمساعدة الناس على تبنّي طرق العمل الجديدة التي يجلبها المشروع حتى تتحقق فوائده.
إدارة التهيئة Configuration Management
ضبط نسخ الوثائق والمنتجات بحيث توجد نسخة معتمدة واحدة معروفة مع سجل لكل تعديل.
إدارة النزاعات Conflict Management
التعامل مع الخلافات داخل الفريق بطريقة بنّاءة، ويُفضّل غالباً التعاون وحل المشكلة.
احتياطي الإدارة Management Reserve
مبلغ خارج خط أساس التكلفة للمفاجآت غير المتوقعة، تتحكم فيه الإدارة ويحتاج استخدامه إلى موافقتها.
الإرشاد Mentoring
علاقة طويلة الأمد يشارك فيها شخص خبير تجربته ونصائحه لدعم نمو شخص آخر ومسيرته.
الامتثال Compliance
التزام المشروع وناتجه بالقوانين واللوائح ومعايير السلامة وحماية البيانات والسياسات الداخلية.
البيئة والمجتمع والحوكمة ESG (Environmental, Social, Governance)
إطار لتقييم أثر المؤسسة ومشاريعها على البيئة والمجتمع، ومدى نزاهة حوكمتها وشفافيتها.
التذهيب Gold Plating
إضافة ميزات أو أعمال لم يطلبها العميل، مما يستهلك الوقت والمال ويزيد المخاطر.
التوجيه Coaching
مساعدة شخص على تحسين أدائه في هدف محدد، غالباً بطرح الأسئلة بدلاً من إعطاء الإجابات.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق Minimum Viable Product (MVP)
أصغر نسخة من المنتج تكفي لاختبار فكرة مع مستخدمين حقيقيين والتعلّم منهم.
الدرجة Grade
مستوى المزايا أو الخصائص في منتج له الاستخدام نفسه، ويختلف عن الجودة.
الدروس المستفادة Lessons Learned
المعرفة المكتسبة من المشروع لتحسين المشاريع القادمة.
الذكاء العاطفي Emotional Intelligence
القدرة على فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين وإدارتها، واستخدام ذلك في القيادة والتعامل مع الناس.
السرعة Velocity
مجموع نقاط القصص المنجزة بالكامل في سبرنت، وتُستخدم للتخطيط لا للمقارنة.
العائد على الاستثمار Return on Investment (ROI)
مقياس يوضح ما نكسبه مقارنة بما أنفقناه على المشروع.
الفائض الزمني Float (Slack)
مقدار التأخير المسموح لنشاط دون أن يتأخر المشروع.
الفريق الافتراضي Virtual Team
فريق يعمل أعضاؤه نحو هدف مشترك من أماكن مختلفة، ويتواصلون غالباً عبر التقنية.
القبول الرسمي Formal Acceptance
موافقة موثقة من العميل أو الراعي على أن المخرجات تلبي المتطلبات.
القيادة الخادمة Servant Leadership
أسلوب قيادة يركز على خدمة الفريق وتمكينه وإزالة العوائق أمامه.
القيمة المكتسبة Earned Value (EV)
قيمة العمل المنجز فعلاً محسوبة بأسعار الميزانية، وتُقارن بالقيمة المخططة والتكلفة الفعلية لقياس الأداء.
القيمة النقدية المتوقعة Expected Monetary Value (EMV)
حاصل ضرب احتمالية المخاطرة في أثرها المالي، ويكون سالباً للتهديد وموجباً للفرصة؛ يُستخدم لمقارنة المخاطر وتقدير احتياطي الطوارئ.
المسار الحرج Critical Path
أطول سلسلة أنشطة متتالية، وتحدد أقصر مدة ممكنة للمشروع.
المشعّ المعلوماتي Information Radiator
عرض كبير ومرئي لحالة المشروع، مثل لوحة المهام أو مخطط الاحتراق، يراه الجميع دون أن يطلبوه.
المعرفة الصريحة Explicit Knowledge
معرفة يمكن كتابتها ومشاركتها بسهولة، مثل الأدلة والإجراءات والمخططات.
المعرفة الضمنية Tacit Knowledge
خبرة شخصية في رؤوس الناس يصعب كتابتها، مثل الحدس والمهارة العملية، وتنتقل بالعمل المشترك والملازمة.
النطاق Scope
مجموع المنتجات والخدمات والنتائج التي سيقدمها المشروع.
برنامج Program
مجموعة مشاريع مترابطة تُدار معاً لتحقيق فوائد لا تتحقق لو أُديرت منفصلة.
بوابة المرحلة Phase Gate
مراجعة في نهاية مرحلة يُقرَّر فيها الاستمرار أو التعديل أو إيقاف المشروع.
بيان الرؤية Vision Statement
جملة أو جملتان قصيرتان تصفان من يستفيد من المشروع أو المنتج وما القيمة التي سيحصل عليها، دون ذكر التقنية أو الخطة.
بيان العمل Statement of Work (SOW)
وصف واضح للعمل أو المنتج المطلوب من المورد، يُستخدم ليقدّم عرضه ويُبنى عليه العقد.
تحليل السبب الجذري Root Cause Analysis
البحث عن السبب الحقيقي وراء المشكلة لا عن عَرَضها، بأدوات مثل الأسئلة الخمسة ومخطط عظم السمكة، حتى لا تتكرر.
تخطيط البوكر Planning Poker
أسلوب تقدير جماعي يكشف فيه كل عضو تقديره في اللحظة نفسها ثم يتناقش الفريق.
ترتيب الأولويات بأسلوب موسكو MoSCoW Prioritization
تقسيم المتطلبات إلى: يجب، وينبغي، ويمكن، ولن يكون هذه المرة.
تسوية الموارد Resource Leveling
تعديل مواعيد الأنشطة لحل تحميل الموارد فوق طاقتها، وقد يؤدي ذلك إلى تأخير تاريخ نهاية المشروع.
تعريف الإنجاز Definition of Done (DoD)
قائمة جودة مشتركة يجب أن تحققها كل قصة قبل اعتبارها منجزة.
تنبؤي (الشلال) Predictive (Waterfall)
نهج يُخطَّط فيه للمشروع بالكامل مسبقاً ثم يُنفَّذ بالتسلسل.
حد العمل الجاري WIP Limit
أقصى عدد من المهام المسموح بها في مرحلة واحدة من سير العمل.
حزمة عمل Work Package
أدنى مستوى في هيكل تجزئة العمل، يمكن تقدير تكلفته ومدته وإسناده.
حوكمة المشروع Project Governance
الإطار الذي يحدد من يتخذ القرارات في المشروع وكيف ومتى يُصعَّد الأمر.
خط الأساس Baseline
النسخة المعتمدة من الخطة (النطاق أو الجدول أو التكلفة) التي يُقاس عليها الأداء.
خطة إدارة التواصل Communications Management Plan
تحدد من يحتاج أي معلومات، ومتى، وبأي وسيلة، ومن المسؤول عن إيصالها.
خطة إدارة المنافع Benefits Management Plan
خطة تحدد المنافع المستهدفة ومن يحققها ومتى وكيف تُقاس، حتى بعد انتهاء المشروع.
خطر Risk
حدث غير مؤكد، إن وقع أثّر سلباً أو إيجاباً على أهداف المشروع.
دراسة الجدوى Business Case
وثيقة تبرر سبب تنفيذ المشروع بمقارنة تكلفته ومخاطره بالمنافع المتوقعة منه.
دورة خطّط - نفّذ - افحص - تصرّف Plan-Do-Check-Act (PDCA)
دورة تحسين متكررة: تخطيط التغيير، وتجربته على نطاق صغير، وفحص نتائجه، ثم اعتماده أو تعديله.
راعي المشروع Sponsor
الشخص أو الجهة التي توفر الموارد والدعم للمشروع وتتحمل مسؤولية نجاحه.
رشيق Agile
نهج يعتمد على العمل في دورات قصيرة وتسليم متكرر والتكيف مع التغيير.
زحف النطاق Scope Creep
توسع النطاق دون ضبط أو تعديل للوقت والتكلفة والموارد.
سبرنت Sprint
دورة عمل ثابتة المدة في سكرم (عادة 1-4 أسابيع) تنتج زيادة قابلة للاستخدام.
سجل المخاطر Risk Register
وثيقة تسجل المخاطر المحددة وتحليلها وخطط الاستجابة لها.
شهية المخاطر Risk Appetite
مقدار عدم اليقين الذي تقبله المؤسسة أو صاحب المصلحة مقابل الفائدة المتوقعة.
صاحب مصلحة Stakeholder
أي فرد أو مجموعة يؤثر في المشروع أو يتأثر به.
ضبط الجودة Quality Control (QC)
فحص المخرجات للتأكد من مطابقتها للمعايير واكتشاف العيوب.
ضمان الجودة Quality Assurance (QA)
أنشطة تركز على تحسين العمليات لمنع وقوع العيوب.
طلب تغيير Change Request
طلب رسمي لتعديل أي جزء من المشروع، يُقيَّم أثره قبل الموافقة.
عائق Impediment
أي شيء يمنع الفريق الرشيق من التقدم في عمله؛ يحاول الفريق حله أولاً، ويزيل القائد الخادم ما يتجاوز قدرته.
عقد بسعر ثابت Fixed-Price Contract
عقد يلتزم فيه المورد بسعر محدد لعمل محدد، فيتحمل هو مخاطرة زيادة التكلفة.
قائمة المنتج Product Backlog
قائمة مرتبة بالأولوية لكل ما يحتاجه المنتج، يديرها مالك المنتج.
قصة المستخدم User Story
وصف قصير لحاجة من وجهة نظر المستخدم: بصفتي… أريد… حتى…
مجلس التحكم في التغيير Change Control Board (CCB)
مجموعة مخوّلة بمراجعة طلبات التغيير والموافقة عليها أو رفضها أو تأجيلها.
محفظة Portfolio
كل المشاريع والبرامج والأعمال التي تختارها المؤسسة وتديرها معاً لتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
مخاطرة الشخص الرئيسي Key Person Risk
خطر أن يعتمد جزء مهم من العمل على شخص واحد فقط، فيتوقف إن غاب أو غادر؛ ويُقلَّل بالعمل الثنائي والتوثيق والتدوير.
مشروع Project
جهد مؤقت لإنتاج منتج أو خدمة أو نتيجة فريدة.
مشكلة Issue
حدث وقع بالفعل ويؤثر على المشروع ويحتاج إلى معالجة.
مصفوفة RACI RACI Chart
جدول يوضح لكل نشاط من ينفذه ومن يُساءَل عنه ومن يُستشار ومن يُبلَّغ، مع مُساءَل واحد فقط لكل نشاط.
مصفوفة تقييم إشراك أصحاب المصلحة Stakeholder Engagement Assessment Matrix
جدول يقارن المستوى الحالي والمطلوب لإشراك كل صاحب مصلحة (غير مدرك، مقاوم، محايد، داعم، قائد) لتحديد الفجوة والتخطيط لسدها.
معايير القبول Acceptance Criteria
شروط محددة لقصة بعينها توضح متى تعمل كما يحتاج المستخدم.
معلم رئيسي Milestone
نقطة أو حدث مهم في المشروع، مدته صفر، مثل اعتماد التصميم.
مكتب إدارة المشاريع Project Management Office (PMO)
وحدة توحّد معايير إدارة المشاريع وتدعمها وتجمع تقاريرها؛ وقد تكون داعمة أو رقابية أو موجِّهة.
ميثاق الفريق Team Charter
وثيقة يضعها الفريق تحدد قيمه واتفاقيات العمل بين أعضائه، مثل أدوات التواصل وأوقات الرد وطريقة اتخاذ القرار.
ميثاق المشروع Project Charter
وثيقة تعلن رسمياً بدء المشروع وتمنح مدير المشروع صلاحية استخدام الموارد.
مُخرَج Deliverable
أي منتج أو نتيجة قابلة للتحقق يجب إنتاجها لإكمال جزء من المشروع.
نقاط القصة Story Points
وحدة نسبية لتقدير حجم العمل تجمع الجهد والتعقيد وعدم اليقين.
هجين Hybrid
نهج يجمع بين عناصر من الأسلوب التنبؤي والرشيق.
هيكل تجزئة العمل Work Breakdown Structure (WBS)
تقسيم هرمي لكل عمل المشروع إلى أجزاء أصغر يمكن إدارتها.
لا توجد نتائج.